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Fehlermeldung "Sie haben keine Administratorrechte"

Warum erhalte ich bei der Installation von RealTimes/RealPlayer die Fehlermeldung "Sie haben keine Administratorrechte"?

Bei der Installation von RealTimes/RealPlayer erhalten Sie u. U. die folgende Fehlermeldung:

"Sie haben keine Administratorrechte für die Windows-Registrierung. Wenden Sie sich zur Installation von RealTimes/RealPlayer bitte an Ihren Systemadministrator."

Was bedeutet das? Auf PCs mit mehreren Benutzern (beispielsweise dem Familiencomputer, bei dem sich jeder mit einem eigenen Benutzerkonto anmeldet), sind nicht alle Konten (oder "Profile") zur Installation neuer Software berechtigt. Nur Benutzer, für deren Konto Administratorrechte eingerichtet wurden, können Programme installieren. RealNetworks hat keinen Einfluss auf diese Vorgaben des Windows-Betriebssystems.

In der Regel hat die Person, die das erste Konto eingerichtet hat, die Administratorrechte. Bitten Sie also diese Person, RealTimes/RealPlayer über ihr Konto zu installieren. Anschließend müssten alle Benutzer Zugriff auf RealTimes/RealPlayer haben.

Wie gehe ich vor, wenn der Administrator bei der Installation von RealTimes/RealPlayer auf Probleme stößt? Versuchen Sie, Administratorrechte für Ihr Windows-Konto einzurichten, ein neues Konto mit Administratorrechten einzurichten oder das Gastkonto zu deaktivieren.

Lösung 1: Richten Sie Administratorrechte für Ihr Windows-Konto ein.

Sie können die Zugriffsberechtigungen eines Windows-Kontos nur ändern, wenn Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind.

1. Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche Start.
2. Wählen Sie Systemsteuerung aus.
3. Wählen Sie Benutzerkonten aus.
4. Wählen Sie Ihr Konto aus.
5. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Aufgabe... auf Konto ändern.
6. Wählen Sie die Option "Administrator" für Ihr Konto aus.
7. Starten Sie den Computer neu und installieren Sie RealTimes/RealPlayer.

Lösung 2: Richten Sie ein neues Administratorkonto ein.

1. Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche Start.
2. Wählen Sie Systemsteuerung aus.
3. Wählen Sie Benutzerkonten aus.
4. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Aufgabe... auf Neues Konto erstellen.
5. Wählen Sie die Option "Administrator" für den Benutzer aus.
6. Melden Sie sich bei dem neuen Konto an und installieren Sie RealTimes/RealPlayer.

Lösung 3: Deaktivieren Sie das Gastkonto.

1. Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche Start.
2. Wählen Sie Systemsteuerung aus.
3. Wählen Sie Benutzerkonten aus.
4. Wählen Sie unter oder wählen Sie ein zu änderndes Konto die Option Gast aus.
5. Klicken Sie auf Gastkonto ausschalten.

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