Real Player Prämium ?

Monika Heidrich

• 7 de diciembre de 2022 16:38

Hallo ich habe doch Real Player Prämium ,warum steht bei mir noch ich soll bezahlen habe doch  bezahlt ,aber kommt immer ich soll bezahlen  können sie das mal einstellen ja währe sehr lieb von ihnen und bitte in Deutsch kann kein Englisch freundliche grüße Monika Heidrich schönen Abend I Mail Adresse ist monikaheidrich.1@gmx.de 

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  RN Support

  • 7 de diciembre de 2022 22:53

  Wir bieten keinen Support auf Deutsch an. Wir haben Ihr Problem bereits in einem anderen Beitrag beantwortet. Wir verwenden Google Translate, um Ihnen auf Deutsch zu antworten.

  Wir sehen, dass Sie RealPlayer Plus v.18 unter monikaheidrich.1@web.de und nicht unter monikaheidrich.1@gmx.de gekauft haben. Wenn Sie RealPlayer 22 installiert haben, müssen Sie ein Upgrade durchführen, um Plus-Funktionen in RealPlayer 22 zu aktivieren, da dies ein anderes Produkt mit zusätzlichen neuen Funktionen ist. Wenn Sie upgraden möchten, lassen Sie es mich bitte wissen. Als treuer Benutzer haben Sie Anspruch auf einen Rabatt.

  Wenn Sie kein Upgrade durchführen möchten, müssen Sie RealPlayer 22 deinstallieren und RealPlayer v.18 installieren. Sie können RealPlayer v.18 installieren, indem Sie auf diesen Link klicken.

  https://customer.real.com/hc/en-us/articles/360057971913

  Nachdem Sie RealPlayer v.18 installiert haben, müssen Sie sich mit monikaheidrich.1@web.de anmelden, um Ihre Plus-Funktionen zu aktivieren.

  Bitte beachten Sie: Wir werden in dieser Version keine Updates oder Fehlerbehebungen mehr vornehmen.

  VERWENDEN SIE NICHT monikaheidrich.1@gmx.de, um sich anzumelden

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