RealPlayer Plusを購入し、YouTubeにサインインしたらその途端、2160P や 1440P 等の高画質で動画がダウンロード出来なくなった。具体的には1080Pまでしかダウンロード出来ず、この問題に対して様々な方法を試したが、一向に改善の兆しが見られない

具体的に試してみた事

• ソフトのアンインストールと再インストール (言語等も英語にする等して再インストールを行ったが変化無し。 (計 2 回の再インストール) )

• アカウントへのサインイン・サインアウトのし直し

• YouTubeへのサインインとサインアウト (複数回変化が変化無し)

具体的な問題:

• 「環境設定」の中に『ダウンロードおよび録音』というカテゴリ自体は存在しません。

• そのため、4Kダウンロードの設定変更が出来ません

YouTube にサインインしたとあるこの様な問題が発生した。YouTube にサインインしないとダウンロードできない動画が大半を占める為、非常に難儀している。

以下に環境設定の画像を添付お待ちしております。

RealPlayer本体の環境設定画面

RealDownloaderの環境設定画面