Non sono riuscito a scaricare il software perché il server non era disponibile. Cosa posso fare?
A volte i nostri server di download riscontrano difficoltà tecniche che impediscono il download. Quando molti clienti tentano di scaricare contemporaneamente, i server possono accumulare ritardi. Riprovare tra qualche istante o in momenti di minore traffico.
Se anche il nuovo tentativo non riesce, provare a reimpostare il browser Internet.
Se si verifica di nuovo l'errore "Server non disponibile" quando si tenta di scaricare RealPlayer, significa che è presente un proxy o un firewall che blocca il download. Per risolvere il problema:
Se Internet Explorer è il browser predefinito:
- Aprire Internet Explorer.
- Fare clic su Strumenti.
- Fare clic su Opzioni Internet.
- Fare clic sulla scheda Connessioni.
- Fare clic sul pulsante Impostazioni LAN.
- Deselezionare tutte le caselle.
- Fare clic su OK per due volte.