最新のrealpraer25premiumを購入したが、動画は取れるが、以前はダウンローダー画面の中でｍｐ３にも変換できて音楽ファイルを作っていたが、音声のみのダウンロードもできない。これでは最新版を購入した意味がない。解決しないのであれば解約するしかない。