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Windows版 RealPlayer を完全にアンインストールする方法

どのようにすれば PC から RealPlayerを完全に削除できますか?


■1■「RealPlayer」のアンインストール手順

1.「スタート」→「コントロールパネル」を開く
2.「プログラムのアンインストール」を選択
3.「RealPlayer…」を選択してアンインストールを選択
4.「アンインストールするコンポーネント」にて 「RealPlayer…」が選択されている事を確認し「OK」を押す
※「マイライブラリ」は選択頂かない事をお勧め致します
5.アンインストールにて「はい」を選択
6.アンインストール完了後に「OK」をクリックし、自動起動するアンケート画面は×で閉じる
7.パソコンを再起動する


コントロールパネルからの削除が完了致しましたら、プログラムフォルダの削除を行います。

■2■フォルダの削除方法

1.キーボードの「Windowsキー(旗のマークのキー)」を押しながら「E」を押す
2.表示された画面の左側のメニューより「コンピューター」または「PC」をクリック
3.[ローカルディスク(C:)]→ [Program Files]→ [Real] フォルダを右クリックし「削除」を選択する
※「Program Files(x86)」がある場合は、そちらを開いてください。
4.表示している画面を閉じる
5.キーボードの「Windowsキー(旗のマークのキー)」を押しながら  「R」を押し、「ファイル名を指定して実行」画面に「%appdata%」(※「」は不要です)を入力し「Enter」を押す
6.開いたフォルダ内に「Real」および「RealNetworks」フォルダが存在する場合、右クリックし「削除」を選択する

フォルダの削除の際に「利用中」の表示となり、削除が行えない場合は、以下の手順で起動しているサービスの停止をお試しください。

フォルダの削除が正常に行えた場合は、「■4■」へお進みください。

■3■サービスを停止する

1.「Windowsキー(旗の絵のついているキー)」+「R」を押す。
2. [ファイル名を指定して実行]画面に「taskmgr」(※「」は不要)と入力し、タスクマネージャーを起動する
3. 画面最下部が「詳細」となっている場合には、クリックし「簡易表示」に変えて下さい。
4. 各タブ毎に「RealPlayer」関連のものを右クリックし、「タスクの終了」もしくは「停止」をクリックする
(連動して消えるものや、表示が無いものも御座います。)

【プロセス】タブ内
・RealDownloader(32ビット)
・RealNetworks Scheduler
・RealPlayer with RealTimes
・RealPlayer UpdateSvc.exe
・RealTimes Desktop Service
・Tool for RealDownloader

【詳細】タブ内
・realdownloader264.exe
・downloader2.exe
・recordingmanager.exe
・realsched.exe
・realPlay.exe
・rpsystray.exe
・RealPlayerUpdateSvc.exe
・rpdsvc.exe

【サービス】タブ内
・RealPlayer UpdateSvc
・RealTimes Desktop Service

上述サービスの停止操作が完了致しましたら、改めて「■2■」で操作頂いたフォルダが削除出来るかをお試しください。

続いてセットアップ時に利用するフォルダについて、 残っている場合は削除を行います。

■4■隠しフォルダの表示方法

1. パソコン画面の左下「スタート」を右クリック
2. 表示された一覧から「エクスプローラー」をクリック
3. 上部メニュー内「表示」をクリック
4.「表示/非表示」内の「隠しファイル」にチェックを入れる

隠しフォルダの準備ができましたら、以下のフォルダにアクセスし、対象のファイルの削除を行ってください。 

■5■「Package Cache」フォルダ内の削除

1. キーボードの「Windowsキー(旗のマーク)」+「R」を押し、「ファイル名を指定して実行」画面に「c:」(※「」は不要です)を入力し、「Enter」を押す
2. [ProgramData]→[Package Cache]を開く

このフォルダ内にある「{ }」で区切られたフォルダのいずれかに「RealDownloader2.msi」および「Downloader2Installer.exe」と「VideoDownloader.msi」が あるか確認し、存在する場合は右クリックから「削除」を選択する

※多数のフォルダが表示される場合は右上の検索窓より「downloader」で検索を行って頂き、RealPlayer関連のファイルを削除してください

3. パソコンを再起動する

最後にパソコンに認識されている 弊社のプログラムにつきまして、Microsoft様のFixitツールを利用して削除を行います。

■6■ Fixitツールでの削

1.以下URLにアクセスする押す
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
2.Microsoft様の「プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する」ページが表示されるので、中央の「ダウンロード」をクリック
3.ダウンロードするファイルについて「名前を付けて保存」をクリックし、デスクトップなどのわかりやすい場所に保存する
4.ダウンロードした「Fixit」ツールを実行する
※ユーザーアカウント制御が表示された場合は「はい」を選択し続行して下さい
5.「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」の画面が表示されたら「次へ」をクリック
6.「プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか」の画面が表示されたら、「アンインストール」を選択
7.「アンインストールするプログラムを選択します」の画面にて以下プログラム名があるか確認する
(ご利用環境によって、表示の無いプログラムもございます。)

・RealPlayer
・RealDownloader
・RealNetworks-Microsoft Visual C++ Runtime
・Speedbit
・RealUpgrade
・Video Downloader
*これらの名前が含まれている項目

*上記項目が複数存在する場合は、手順4.〜12.の手順を反復して頂き、上記項目を全て削除して頂きますようお願い致します。
(一回の操作で1つのプログラムしか削除できません。)

*上記ツールにて削除を行った場合、元に戻すことはできません。誤って他社製品のプログラムを削除しないようご注意願います。

8.項目を選択し「次へ」をクリック
9.[…アンインストールしてクリーンアップしますか。]画面は、「はい、アンインストールを試行する」を選択
10.アンインストールが始まります。
11.[トラブルシューティングが完了しました]画面になったら、「トラブルシューティングツールを終了する」を選択
12.画面を閉じる
*手順7.で複数の項目が存在する場合には、手順4.へ戻ります
12.すべての「RealPlayer」関連のプログラムの削除が終わったらパソコンを再起動する

 

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