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ダウンロード時の「Server unavailable (サーバー利用不可)」エラー

サーバーが利用できないために RealTimes (RealPlayer) をダウンロードできません。どうすればよいですか?

まれに、ダウンロードを妨げる技術的な不具合がサーバーに生じることがあります。多くのユーザーが一斉にダウンロードを試みると、サーバーで遅延が発生する場合があります。しばらく待つか、サーバーがビジー状態でないときに、もう一度試してください。

やり直しても同じ問題が発生する場合は、インターネット ブラウザのリセットを試みます。

それでもまだ、RealTimes (RealPlayer) のダウンロード時にサーバー利用不可のメッセージが表示される場合は、プロキシサーバーまたはファイアウォールがダウンロードを妨げています。これを解決するには、以下の手順に従います。


Internet Explorer がデフォルトブラウザである場合

  1. Internet Explorer を開きます。
  2. [ツール] をクリックします。
  3. [インターネット オプション] をクリックします。
  4. [接続] タブをクリックします。
  5. [LAN の設定] ボタンをクリックします。
  6. すべてのチェックボックスをオフにします。
  7. [OK] を 2 回クリックします。
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