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「AutoUpdate サーバーに接続できません」または「AutoUpdate サーバーは応答していません」

RealPlayer を使用しているときに「AutoUpdate サーバーに接続できません」または「AutoUpdate サーバーは応答していません」というエラーが表示されるのはなぜですか?

新しい形式のファイルを再生する場合など、ソフトウェアアップデートが必要な機能を使おうとした場合、これらのメッセージのいずれかが表示されることがあります。

RealJukebox や RealPlayer 16 以前のバージョンなど、既に販売が終了した製品または古いバージョンを使用している場合:
旧製品用の AutoUpdate サーバーは運用停止されているため、このメッセージが表示されます。

新製品を最善の状態でご利用いただくため、旧製品向けのアップデートサポートを提供しておりません。旧バージョンの製品についての開発はすでに停止しており、アップデートやセキュリティパッチはリリースされません。

これら古い製品を使用することで発生する多くの問題は、最新バージョンにアップグレードすることで解決します。

RealPlayer の最近のバージョンを使用している場合:
AutoUpdate サーバーに問題があるか、インターネット接続に一時的な障害が発生しています。しばらくしてから再試行してください。

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