動画を視聴しているときに [このビデオをダウンロード] ボタンが表示されないのはなぜですか？
ダウンロードは正常にでき、動画の再生に問題がある場合はこちらのリストから解決方法を参照して下さい。
[このビデオをダウンロード] ボタンは、次のすべてに該当する場合にのみ表示されます:
- RealPlayer の最新のビルドを使用している。
RealPlayer Cloud、RealPlayer 16、またはそれ以前のバージョンをお使いの場合、[このビデオをダウンロード] ボタンの動作は保証していません。
もし、以前のバージョンをお使いの場合はこちらより最新バージョンをインストールして下さい。
- サポートされたブラウザを使用している:
- Internet Explorer 8, 9, 10, 11 （プライベートブラウジングモード時にボタンは表示されません）
- Firefox 37、 32 ビット（プライベートブラウジングモード時にボタンは表示されません）
- Google Chrome 35+, 32 ビット
- Microsoft Edge (Windows 10)
- Safari、Firefox (Mac をお使いの方はこちらをクリックして下さい)
- 最新の Adobe Flash Player が PC にインストールされている。 (こちらからインストールして下さい)
- Web サイトが、コンテンツのダウンロードを閲覧者に禁止していない 。
ダウンロードの内容が広告でのみ構成されている場合や、数秒の動画しかない場合、動画はダウンロードできません。
新しいページでテスト動画を開くには、ここをクリックして下さい。
それでも問題が発生する場合、次の記事を参照し、ブラウザの設定が正しいことを確認してください。