今朝アップデートした後、トリミングしようとしたら、このファイルはサポートされていませんとエラーになる、どうすれば良いのですか？

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• 2023年12月13日 00:55

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  RN Support

  • 2023年12月13日 20:08

  What is the format of the file you are trying to trim?

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  • 2023年12月13日 21:28

  MP4です。

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  • 2023年12月13日 21:36

  念のためにMP4に変換してもダメでした。

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  RN Support

  • 2023年12月14日 20:15

  Is this happening to all MP4s or just the one? What happens when you convert it using RealPlayer Converter? Are you able to play this MP4 with RealPlayer and other media players?

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  • 2023年12月15日 01:38

  これだけです。

  RealPlayerでも、他のメディアプレーヤーでも再生できます。

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  RN Support

  • 2023年12月15日 19:51

  It is possible either the particular MP4 is corrupted or incompatible with RealPlayer. If this is a video you downloaded from a website like YouTube, we recommend that you re-download it.

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  • 2023年12月18日 03:34

  ありがとうございました。

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