有料版に移行できない

隆雄 市川

• 2024年09月30日 01:41

2020年10月に「RealPlayer Downloader Express」を購入しましたが、最近、Downloadスピードが１０MBに制限されるようになってしまいました。色々試してもDownload速度を「無制限」に出来ません。サインインは出来ています。解決策を教えて下さい。

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  RN Support

  • 2024年10月02日 20:18

  We see that you purchased RealPlayer Plus 22. If you installed RealPlayer 24, you will need to upgrade to activate Plus features in RealPlayer 24 as this is a different product with additional new features. I

  If you don't want to upgrade, you will need to uninstall RealPlayer 24 and install RealPlayer 22. You can install RealPlayer 22 by clicking this link.

  https://customer.real.com/hc/en-us/articles/26977777292059-Installing-RealPlayer-22

  Once you have installed RealPlayer 22, you will need to sign into it to activate your Plus features.

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