RealPlayer 설치가 중지되거나 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

Windows 사용자: 컴퓨터의 관리자 계정에서 설치를 시도하는지 확인합니다. Windows Vista 및 Windows 7 고객의 경우 사용자 계정 관리를 사용하도록 설정되었는지 확인하고 설치를 다시 시도합니다. 사용자 계정 제어를 사용하도록 설정하는 방법은 여기를 클릭하십시오.

해결 방법 1: TEMP 폴더 콘텐츠를 비웁니다.

작업이 완료되거나 프로그램이 닫힐 때마다 TEMP 폴더에 파일이 저장됩니다. 폴더에 많은 파일이 누적되면 설치 완료를 방해하는 오류를 수신할 수 있습니다.

TEMP 폴더에서 파일을 삭제하려면:

1. C: 드라이브의 Windows 폴더에서 TEMP 폴더를 엽니다.
2. 편집 메뉴에서 모두 선택을 선택합니다.
3. 파일 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
4. 해당 항목을 삭제하려는지 묻는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
5. 이러한 단계가 완료되면 열려 있는 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 설치를 다시 시도합니다.

참고: 파일 또는 폴더를 사용 중이므로 삭제할 수 없다는 오류를 수신하면 파일을 건너뛰고 나머지 콘텐츠를 계속 삭제합니다. 나머지 콘텐츠를 모두 지운 후 Windows를 다시 시작하고 다른 프로그램을 열기 전에 이 단계를 다시 시도합니다.

해결 방법 2: 하드 디스크 공간을 확보합니다.

RealPlayer를 설치하려면 약 100MB의 사용 가능한 하드 디스크 공간이 컴퓨터에 필요합니다. 플레이어를 설치할 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인합니다. 컴퓨터 바탕 화면에서 휴지통을 비우거나 중복 파일을 삭제하여 공간을 확보할 수 있습니다.

해결 방법 3: 백그라운드 프로그램을 종료합니다.

한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하면 컴퓨터 리소스가 소진됩니다. 프로그램을 적게 실행하면 실제로 사용하는 프로그램의 성능이 향상됩니다. 명확하게 닫을 수 있는 프로그램도 있지만 배경에서 자동으로 실행되는 프로그램도 닫아야 합니다. 자세한 내용은 Windows 배경에서 실행되는 프로그램 닫기 를 참조하십시오.

참고: RealPlayer를 설치하는 경우 Windows를 안전 모드에서 다시 시작하고 설치를 다시 시도할 수 있습니다. 안전 모드에서 다시 시작에 대한 자세한 내용은 Windows 도움말 파일을 참조하십시오.

해결 방법 4: 이전 버전의 RealPlayer를 제거합니다.

이전 버전의 RealPlayer 설치가 손상되면 최신 버전 설치 시 문제가 생길 수 있습니다. 설치 전에 이러한 프로그램을 제거하면 설치를 완료할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 설정과 제어판을 차례로 선택합니다.
2. 프로그램 추가/제거 아이콘을 두 번 클릭합니다.
3. 설치된 프로그램 목록에서 RealPlayer 또는 RealPlayer Plus를 찾습니다.
4. RealPlayer를 선택하고 추가/제거 버튼을 클릭합니다. RealPlayer 프로그램이 여러 개 있는 경우 해당 프로그램도 제거합니다.
5. RealPlayer의 이전 버전을 모두 제거한 후 Windows를 다시 시작하고 RealPlayer의 최신 버전을 설치합니다.

해결 방법 5: Microsoft Fixit 프로그램을 실행합니다.

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall로 이동하여 Fixit 프로그램을 실행합니다. 이 도구는 이전 설치를 정리하고 설치 프로그램 문제를 해결하는 데 유용합니다.