プラスの料金支払ったのに

正憲 川邊

• 2023년 07월 19일 13:17

本日、Realplayerをアップグレード時に2739円支払ったの。インストールが止まったままだったので以前のRealをアンインストール後setup.exeを実行したら、インストールできたのですが、プラスは未だのもよう。再度、プラスの料金を求められた。金額はかなり高め。

ID:tombo0218@excite.co.jp

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  RN Support

  • 2023년 07월 19일 20:14

  Please sign into RealPlayer with your yahoo.co.jp email address to activate your paid features. 

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  Sadajirou Matsuyama

  • 2023년 08월 10일 11:15

  本日、Realplayerをアップグレード時に2739円支払いました。

  登録のメールアドレスは現在使用していない為メールが届きませんので

  変更したいのですが何処から変更すれば良いのでしょうか？

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  Sadajirou Matsuyama

  • 2023년 08월 10일 11:18

  s-matsuyama@chibe.jpからsm450808＠Gmail.comに変更したいです

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  RN Support

  • 2023년 08월 10일 21:30

  Sadajirou,

  We changed your account to your new gmail address.

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