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realdownloader

bonjour, je ne comprend pas, on paye pour une application ou logiciel qui ne fonctionne pas. voici mon problème quant je veux télécharger une video que se soit sur n'importe quel site, soit il me marque (aucune video trouvé sur cette adresse web) soit il me marque (impossible de télécharger cette video). donc on paye pour quoi, car moi j'ai payer pour avoir tout se qui concerne prénium. donc je vous demande de bien vouloir faire le nénessaire pour que je puisse récupérer cette fonction de téléchargement et il faut que vous fassier le nécessaire pour se cela ne se reproduise plus, car se n'est pas la première fois que sa arrive. merci pour les réponses il faut me le dire uniquement en français, car je parle et comprend que le français. merci

Frederic Changarnier

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Nous n'offrons pas d'assistance en français mais voici la traduction de google.

Nous avons remarqué que YouTube empêche le téléchargement de vidéos à certains moments (aléatoires). Il existe d'autres sites d'hébergement vidéo sur lesquels vous pouvez toujours télécharger des vidéos, ce qui suggère que le téléchargeur fonctionne toujours et n'est pas cassé.

Nous ne contrôlons pas les sites Web hébergeant des vidéos, nous ne pouvons donc pas faire grand-chose pour forcer notre téléchargeur à télécharger des vidéos. Nous continuerons à rechercher s'il existe d'autres moyens de télécharger des vidéos à partir de ces sites Web populaires, mais pour l'instant, notre seule demande est d'être patient afin que ces sites Web permettent de télécharger à nouveau les vidéos.

Cependant, si vous ne parvenez pas à télécharger des vidéos à partir d'un autre site Web, veuillez copier et coller l'adresse du site Web (URL) de la vidéo que vous ne pouvez pas télécharger.

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