Warum verbindet sich mein RealPlayer Mobile nicht mit meinem PC? „Verbindung zum PC fehlgeschlagen“ wird angezeigt

Wenn Ihre Firewall während des Installationsvorgangs Komponenten von RealPlayer blockiert hat, können Verbindungsprobleme auftreten. In solchen Fällen werden Sie feststellen, dass RealPlayer Mobile keine Verbindung zu Ihrem PC mit RealPlayer herstellen kann. Wir haben festgestellt, dass bestimmte Firewall-Programme wie ESET Internet Security bestimmte Komponenten von RealPlayer während der Installation blockieren, was die Fähigkeit beeinträchtigen kann, über die RealPlayer Mobile-App eine Verbindung zum PC herzustellen.

Wenn Sie solche Probleme haben, installieren Sie RealPlayer von www.real.com neu und stellen Sie sicher, dass Sie alle Komponenten „zulassen“.

Wenn dieses Problem weiterhin besteht, posten Sie bitte eine Nachricht in unserem Community-Forum und wir können Ihr Problem beheben.