書き込みが出来なくなりました

k w

• 23. September 2024 11:01

CD、DVDへの書き込みが突然できなくなりました。

素人ながら使いやすいのでもう何年もRealPlayerは利用させていただいており、
７月にRealPlayer Plus Discounted購入したばかりです。これまで普通に書き込みは出来ていました。
容量も十分にあります。
しかたなく昨日あらたにプレミアムを追って購入しましたが、
それでも結局書き込みは出来ませんでした。私は書き込みが出来れば十分なのでそれができないのならプレミアムは不要だったのですが

そもそも、メディア～アクティビティのところから、今まであった「かきこみ」の文字が消えてしまっているのです。

画面左上の
realplayerマーク＞ツール＞CD＞オーディオCDライター
で、書き込み画面には到達出来るのですが、「CDライターが見つかりません」
「RealPlayerがコンピューターのCDライターを検出出来ませんでした。
CDライターをお使いの場合にはそれが正しくインストールされていることを確認してください。」
となっていました。
そういわれても確認方法などわからないため、
仕方なく、アンインストールし、もう一度再インストールしてみました。
すると昨日は解決して書き込みが出来るようになったのですが、
一夜明けて電源を落としたPCを再びONにしてRealPlayerを開いたら、
また「かきこみ」が消えて、書き込みができなくなっています。

何か解決策をご教授いただきたくよろしくお願いいたします。

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  k w

  • 23. September 2024 11:26

  ※投稿文が変な内容になってしまいすみません。訂正しました。

   

  CD、DVDへの書き込みが突然できなくなりました。

  素人ながら使いやすいのでもう何年もRealPlayerは利用させていただいており、
  ７月にRealPlayer Plus Discounted購入したばかりです。
  これまで普通に書き込みは出来ていました。容量も十分にあります。
  しかたなく昨日あらたにプレミアムを追って購入してみましたが結局書き込みは出来ませんでした。
  私は書き込みが出来れば十分なのでそれができないのであればプレミアムは不要だったのですが。

  そもそも、メディア～アクティビティのところから、今まであった「かきこみ」の文字が消えてしまっているのです。

  画面左上の
  realplayerマーク＞ツール＞CD＞オーディオCDライターで、書き込み画面には到達出来るのですが、

  「CDライターが見つかりません」
  「RealPlayerがコンピューターのCDライターを検出出来ませんでした。
  CDライターをお使いの場合にはそれが正しくインストールされていることを確認してください。」
  となっていました。
  そういわれても確認方法などわからないため、
  仕方なく、アンインストールし、もう一度再インストールしてみました。
  すると昨日はいったん解決して書き込みが出来るようになったのですが、
  一夜明けて電源を落としたPCを再びONにしてRealPlayerを開いたら、
  また「かきこみ」が消えて、書き込みができなくなってしまいました。

  何か解決策をご教授いただきたくよろしくお願いいたします。

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  RN Support

  • 24. September 2024 20:19

  Here is what we would like you to do to confirm if the problem is RealPlayer (software) or your DVD Drive (hardware).

  1. Insert a blank DVD in your drive.
  2. Go to My PC and double click your DVD drive.

  If Windows says "Insert DVD" even though you have inserted a disk, it means that the DVD drive is not able to read the disk in it. So this indicates that the problem is your hardware. However, if Windows prompts you to do something with the disk as in "What do you want to do" etc..., it means that RealPlayer is not configured properly. 

  If the latter (RealPlayer), could you please let us know if you have more than 1 DVD drive in your PC? If the former (DVD Drive), you will need to either get in touch with your PC manufacturer or get a new DVD drive.

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