Bonjour,

J'ai pris un abonnement Real Player Plus 1Go. Mon compte bancaire a été débité à deux reprises de la somme de 22,50€ (le 28 octobre 2025 et le 30 octobre 2025). Je suis un client de longue date de votre application. Je ne vous demande pas de me rembourser le trop perçu mais de me donner accès à la formule PREMIUM. Je ne peux plus télécharger de vidéos sur la plate-forme YouTube depuis trois semaines environ. J'ai envoyé plusieurs courriels à votre Assistance Technique sans obtenir une réponse. Il est temps de faire quelque chose...

Je vous remercie!