¿Por qué RealPlayer Mobile no se puede conectar a mi PC? Se exhibe el aviso: «No se pudo conectar al PC»

Si su cortafuegos ha bloqueado cualquier componente de RealPlayer durante el proceso de instalación, puede encontrar errores de conexión. En tales casos, observará que RealPlayer Mobile no podrá conectarse a su PC con RealPlayer. Hemos observado que ciertos programas cortafuegos como ESET Internet Security bloquea ciertos componentes de RealPlayer durante la instalación, lo que puede afectar la capacidad de conexión de RealPlayer PC con la aplicación RealPlayer Mobile.

Si encuentra este tipo de problemas, por favor descargue RealPlayer de www.real.com y reinstale, asegurándose de «Permitir» (Allow) todos los componentes.

Si el problema continua, envíe un mensaje en nuestro foro comunitario y podemos ayudarlo a solucionar su problema.