Pourquoi mon RealPlayer Mobile ne se connecte-t-il pas à mon PC ? Le message « Impossible de se connecter à l'ordinateur » apparaît.

Si votre pare-feu a bloqué des composants de RealPlayer pendant le processus d'installation, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité. Dans ce cas, vous remarquerez que RealPlayer Mobile ne pourra pas se connecter à votre PC qui utilise RealPlayer. Nous avons remarqué que certains programmes de pare-feu, tels que ESET Internet Security, bloquent certains composants de RealPlayer pendant l'installation, ce qui peut affecter la possibilité de se connecter au PC à partir de l'application RealPlayer Mobile.

Si vous rencontrez de tels problèmes, réinstallez RealPlayer à partir de www.real.com et assurez-vous d'autoriser tous les composants.

Si vous êtes toujours confronté à ce problème, veuillez poster un message dans notre forum communautaire et nous pourrons résoudre votre problème.