RealTimes 환영 비디오를 비롯하여 비디오를 캐스트할 수 없는 이유는 무엇입니까?

먼저 휴대폰이나 태블릿에 Chromecast 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. PC 또는 노트북을 사용하는 경우 비디오를 캐스트하려면 Chrome 웹 브라우저를 통해 Chromecast 확장 프로그램을 설치하고 Chrome에서 RealTimes.real.com을 열어야 합니다. (Chromecast는 데스크탑 RealPlayer 애플리케이션을 통해 사용할 수 없습니다.)
다음으로, 사용 중인 장치에서 RealPlayer 앱에 로그인해야 합니다.
앱 또는 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 로그인은 했지만 비디오가 캐스트되지 않는 경우에는 다음 단계를 실행하여 Chromecast의 전원을 껐다 켜십시오.

1. HDMI 슬롯에서 Chromecast 장치를 제거합니다.
2. 장치 전원을 켜는 방법에 따라 USB 케이블 또는 전원 케이블을 분리합니다.
3. Chromecast를 다시 연결하고 다시 시도하십시오.

비디오를 캐스트할 때 오디오만 들리고 영상이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

이 문제는 오디오 또는 비디오 형식이 Chromecast와 호환되지 않기 때문에 발생했을 가능성이 높습니다. 해결책은 비디오를 RealTimes에 업로드한 다음 Cloud 라이브러리에서 캐스트하는 것입니다.

Chromecast에서 RealTimes에 연결되었다고 메시지가 표시되지만 Chromecast에 스트리밍할 수 없습니다. 그 이유는 무엇입니까?

Chromecast 장치가 데이터를 받지 못하는 상황에 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 위의 해결책에 있는 단계를 실행하여 Chromecast의 전원을 껐다 켜십시오.

캐스트하기 전에 Cloud에 비디오를 업로드하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까? 내 휴대폰, 태블릿 또는 PC에서 바로 캐스트할 수는 없습니까?

Chromecast는 여기 나와 있는 형식을 지원합니다. https://developers.google.com/cast/supported_media_types

비디오의 형식이 그와 다르거나 비디오 비트 전송률이 14mbps보다 높을 경우에는 먼저 캐스트를 위해 지원되는 형식으로 변환할 수 있도록 비디오를 Cloud에 업로드해야 합니다.

내 문제는 위의 목록에 나와 있지 않습니다. 내가 시도해 볼 수 있는 다른 해결책은 없습니까?

1. 모바일 장치 OS 및 RealTimes 앱이 최신 버전인지 확인합니다.

2. Chrome 웹 브라우저를 사용하는 경우 Google Cast 확장 프로그램을 설치하지 않았다면 Chrome 웹 스토어에서 해당 확장 프로그램을 설치해야 합니다.

3. 장치가 Chromecast와 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

4. 라우터, 모뎀 또는 게이트웨이가 멀티캐스트로 설정되어 있는지 확인합니다(안내는 사용 설명서 참조).