インストール完了と表示され、開くをクリックしたが起動しない

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• 2022년 05월 21일 09:34

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  RN Support

  • 2022년 05월 23일 22:53
  • 편집된 시간

  We don't offer support in Japanese.

  Did you restart your computer after installing RealPlayer? If you have and still not working, simply reinstall RealPlayer.

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  • 2022년 05월 24일 04:59

  再起動したが、ショートカットが見当たらない。

  設定画面がらアプリ一覧を表示し探したが、アプリも見つからない。

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  RN Support

  • 2022년 05월 26일 21:45

  Please follow the instructions from this link to resolve your issue.

  https://customer.real.com/hc/en-us/articles/220342848-Delete-the-RealPlayer-application-folders-clean-uninstall-

   

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  • 2022년 05월 27일 04:10

  保留されていた Windows Update の更新処理を実行後、再度 RealPlayerをインストールしたところ起動できました。

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