Message d'erreur au démarrage de Windows

Philippe Palomares

• 31 de janeiro de 2019 19:41

Bonsoir

quelqu'un a-t-il déjà eu ce message et comment le résoudre svp ?

j'ai réinitialisé Windows, désinstallé Real mais rien à faire le message reste !

Merci d'avance pour votre aide

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  RN Support

  • 1 de fevereiro de 2019 00:39

  Please follow the instructions from the below link to resolve your issue.

  https://customer.real.com/hc/en-us/articles/220342848-Delete-the-RealPlayer-application-folders-clean-uninstall-

  Please note: If you have any playlists created, you will have to recreate them.

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  Philippe Palomares

  • 3 de fevereiro de 2019 17:45

  Bonjour

  ai suivi votre procédure à la lettre et malgré cela j'ai toujours le message d'erreur au démarrage du PC ! ai Bitdefender...est ce lui qui pourrai créer un soucis ?

  Cordialement

  

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  RN Support

  • 5 de fevereiro de 2019 21:27

  We sent you an email. We'll take it from there.

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