今朝アップデートした後、トリミングしようとしたら、このファイルはサポートされていませんとエラーになる、どうすれば良いのですか？

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• December 13, 2023 00:55

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  RN Support

  • December 13, 2023 20:08

  What is the format of the file you are trying to trim?

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  • December 13, 2023 21:28

  MP4です。

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  • December 13, 2023 21:36

  念のためにMP4に変換してもダメでした。

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  RN Support

  • December 14, 2023 20:15

  Is this happening to all MP4s or just the one? What happens when you convert it using RealPlayer Converter? Are you able to play this MP4 with RealPlayer and other media players?

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  • December 15, 2023 01:38

  これだけです。

  RealPlayerでも、他のメディアプレーヤーでも再生できます。

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  RN Support

  • December 15, 2023 19:51

  It is possible either the particular MP4 is corrupted or incompatible with RealPlayer. If this is a video you downloaded from a website like YouTube, we recommend that you re-download it.

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  • December 18, 2023 03:34

  ありがとうございました。

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