Enregistrement vidéos ne fonctionne plus avec "realplayer

Alain Deltenre

• April 27, 2019 08:26

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne sais plus enregistrer mes vidéos sur "realplayer". il fait bien indiqué "recherche de votre vidéo en cours", puis réponse : "aucune vidéo trouvé sur cette adresse web". Est-ce un problème chez vous ? Si non, que dois-je faire ?

Merci pour votre réponse.

Alain

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• Official comment

  

  RN Support

  • April 29, 2019 20:33

  We have resolved the Downloader issue.

  Please follow these steps to have your Downloader work again.

  1. Open Internet Explorer
  2. Click Settings and open Internet Options
  3. Click the Advanced tab and hit the Reset button
  4. Close Internet Explorer

  Once you are done resetting your Internet Explorer, please follow these steps:

  1. Using Chrome, Firefox or Edge, go to YouTube.com and play any video and click the Downloader button. (This action will still show "Unable to download" message)
  2. Close all Windows
  3. Restart your PC
  4. Go back to Youtube.com and try to download any video (This should activate the latest version of Downloader and you should be able to download videos.)
• 

  WIL BLO

  • April 27, 2019 11:27

  Bonjour,

  j'ai le même probléme. Au secours REALPLAYER TEAM 

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