プレミアムへのアップデートが不明
4月13日にネットでRealplayer Donloder Express のアップグレードの申込をしましたが申込は正常にできたのにその後の作業でのメッセージをみるとアップグレードができていないように思われます 申込時にfacebookでサインインを携帯番号09050440506でしたのですが、このメールはメールアドレスosamu-oushiza@docomo.ne.jpでログインできたのでそのせいなのかは不明ですが、いずれにせよRealplayer Donloder Expressにグレードアップできていないようです
確認する方法もしくは解決策等を教えて頂ければ幸いです
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