¿Por qué me aparece el error "No tiene acceso de administrador" al instalar RealTimes/RealPlayer?

Al instalar RealTimes/RealPlayer, puede que le aparezca este mensaje de error:

"Actualmente no tiene acceso de administrador al registro de Windows. Pida al administrador del sistema que instale RealTimes/RealPlayer."

¿Por qué aparece este mensaje? Si su equipo tiene varios usuarios (por ejemplo, si todos los miembros de su familia tienen una cuenta propia para utilizar el equipo), algunas cuentas de usuario (o perfiles) no tendrán permiso para instalar software nuevo en el equipo. Solo una cuenta con permisos de administrador puede instalar programas. Así es como funcionan las cuentas de Windows, RealNetworks no puede controlar estos permisos.

Por lo general, la persona que configura por primera vez el equipo tiene una cuenta con derechos de administrador, por lo que puede pedirle a esa persona que instale RealPlayer desde su cuenta. Una vez instalado en el equipo, todas las cuentas deberían poder utilizar RealTimes/RealPlayer.

¿Qué ocurre si el administrador también tiene problemas para instalar RealTimes/RealPlayer? Intente volver a configurar su cuenta de Windows con derechos de administrador, crear una cuenta nueva con derechos de administrador o desactivar la cuenta de invitado.

Solución 1: Configure su cuenta de Windows de modo que tenga derechos de administrador.

Para cambiar los derechos de una cuenta de Windows, primero debe iniciar sesión en una cuenta de administrador.

1. Haga clic en el botón Inicio de la esquina inferior izquierda de la pantalla de Windows.
2. Seleccione Panel de control.
3. Elija Cuentas de usuario.
4. Seleccione su cuenta.
5. En Elegir una tarea... haga clic en Cambiar una cuenta.
6. Configure su cuenta como de administrador.
7. Reinicie el equipo e instale RealTimes/RealPlayer.

Solución 2: Cree una cuenta de administrador nueva.

1. Haga clic en el botón Inicio de la esquina inferior izquierda de la pantalla de Windows.
2. Seleccione Panel de control.
3. Elija Cuentas de usuario.
4. En Elegir una tarea... haga clic en Crear una nueva cuenta.
5. Establezca el usuario como Administrador.
6. Inicie sesión en la cuenta nueva e instale RealTimes/RealPlayer.

Solución 3: Desactive la cuenta de invitado.

1. Haga clic en el botón Inicio de la esquina inferior izquierda de la pantalla de Windows.
2. Seleccione Panel de control.
3. Elija Cuentas de usuario.
4. En o elija una cuenta para modificarla, seleccione Invitado.
5. Seleccione Desactivar la cuenta de invitado.