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El software antivirus indica que el programa es un virus

¿Por qué dice mi programa antivirus que RealPlayer es (o contiene) un virus?

En ocasiones, las empresas que desarrollan software antivirus publican definiciones que desencadenan una falsa alarma cuando se inician determinados programas o se accede a ciertos archivos. Su programa antivirus podría indicarle que hay un virus en el sistema, cuando en realidad no es así. Esto puede suceder cuando un programa realiza una tarea, como copiar un archivo de una ubicación a otra, de una manera que el programa antivirus identifica en función de las definiciones.

Deberá entonces realizar una actualización de su programa antivirus, incluidas las definiciones de virus, y posteriormente efectuar un examen completo del sistema. De este modo, se eliminarán casi todas las falsas alarmas.

Si cree que su equipo podría estar infectado por un virus o un gusano, visite el sitio web del fabricante del programa antivirus para obtener información sobre cómo eliminarlo. Tres de las empresas de software antivirus más populares son Norton/Symantec, McAfee y ZoneAlarm.

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