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L'antivirus indique que le programme est un virus

Pourquoi mon logiciel antivirus considère-t-il que RealPlayer est (ou contient) un virus ?

Il arrive que les définitions envoyées par les éditeurs de logiciels antivirus déclenchent une fausse alerte lorsque certains programmes sont lancés ou certains fichiers sont ouverts. C'est ainsi que votre antivirus peut indiquer qu'un des programmes de votre ordinateur est un virus alors que ce n'est pas le cas. Cela peut se produire lorsqu'un programme exécute une tâche, par exemple la copie d'un fichier, selon un processus qui figure dans les définitions sur lesquelles s'appuie votre antivirus.

Dans ce cas, vous devez effectuer les mises à jour de votre logiciel antivirus, notamment celle des définitions virales, puis procéder à une analyse complète du système. Vous pourrez ainsi éliminer la quasi-totalité des fausses alertes.

Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un virus ou un ver, consultez le site Internet de l'éditeur de votre antivirus pour connaître la marche à suivre. Parmi les nombreux fournisseurs d'antivirus existants, trois des principaux prestataires sont Norton/Symantec, McAfee et ZoneAlarm.

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