Je lis un DVD dans RealPlayer, mais il n'y a pas d'audio. Pourquoi ?

Il est possible que vous puissiez entendre le son de vos DVD sur d'autres applications, mais les décodeurs audio utilisés par ces dernières ne sont pas intégrés à RealPlayer. Pour résoudre ce problème, vous pouvez souscrire un abonnement RealTimes Premium ou illimité (RealPlayer Plus sur Windows XP ou Vista) et installer notre logiciel de lecture DVD Premium (le logiciel de lecture s'installera automatiquement la première fois que vous lirez un DVD dans RealPlayer Plus ou RealTimes Premium/illimité).

Si vous avez déjà acheté RealPlayer Plus ou souscrit un abonnement RealTimes Premium ou illimité, et que vous rencontrez ce problème, vérifiez que vous êtes bien connecté avant de lire le DVD.

Si vous disposez d'un compte Plus ou Premium et êtes connecté, mais que vous ne n'entendez toujours pas l'audio de vos DVD, il est possible que vous deviez mettre à jour les pilotes de la carte son. C'est souvent le cas lorsque vous venez de mettre à jour votre système d'exploitation. Des mises à jour gratuites sont généralement disponibles sur les sites Web des fabricants. Les pilotes sont mis à jour régulièrement. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour appliquer la mise à jour suite à l'installation des pilotes.