ピックアップ記事

• 動画ダウンロード速度の低下について
  動画ダウンロード速度が遅くなった原因について【解決済み】 動画のダウンロード速度が低下した件ですが、開発部門にて対応が完了し、動画が正常な速度でダウンロードできるようになりました。対応までお時間を要し、大変申し訳御座いません。 本件現象の解決にあたり、お手数では御座いますが、jp.real.com より最新版のRealPlayerをインストールするか、以下手順 をお試しください： ご利用の...

  もっと見る
• WindowsUpdate後に動画再生時にRealTimes（RealPlayer）のクラッシュする
  （2017年3月21日更新） 先日来発生していたWindowsUpdate後に動画を再生した際、RealTimes（RealPlayer）が動作停止をする不具合ですが、Microsoft社より同不具合を修正する最新プログラム（KB4015438）が配布されました。 本プログラムは、Windows10アップグレードアシスタントをご利用してインストールできます。 詳細については、英語版となります...

  もっと見る
• RealPlayer へのサインイン
  RealPlayer へサインインできません。どうすればよいですか？ 1. RealPlayer を起動します。 2. 上部左の [RealPlayer] メニューから [サインイン] を選択: サインインエラー サインインしようとして、「サービス利用不可」メッセージや他のエラーメッセージが表示される場合があります。 以下の解決方法をお試しください。解決方法 1：最新の RealPlaye...

  もっと見る
• 有料機能にアクセスできない場合
  RealTimes の有料会員に登録している、または RealPlayer Plus を所有しているのにプレミアム機能やコンテンツにアクセスできない 有料版 RealTimes へサインインしている場合、RealTimes の有料機能にアクセスできるはずです。 有料機能が有効化されていれば、アカウント設定の概要画面で RealTimes の横に「Premium」もしくは「Unlimited」...

  もっと見る