「Apple AppStore (iTunes Store)」経由で購入した有料プランは、iOSの設定アプリ上からお客様自身で定期購読を解除して頂く必要があります。

操作手順については、Appleの公式サイトに、以下のヘルプがありますのでご参照ください。

■自動更新の定期購読を管理する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

恐れ入りますが、「Apple AppStore」経由でのご契約につきましては、契約経路の関係で弊社サポートセンターでは詳細が確認できないため、解約等の手続きを承ることができません。

また、iOS側の操作についてご不明な点がございましたら、Appleのサポートセンターにお問い合わせ下さいますようお願いいたします。