我最近將 RealPlayer 升級至 RealTimes，但即使我登入了，還是無法使用 RealPlayer Plus 功能！怎麼會這樣呢？

雖然在我們發行 RealPlayer Cloud 時，購買 RealPlayer 16 Plus 的客戶可繼續享有 Plus 功能且無須額外付費，然而在全新的 RealTimes 中，則須訂閱加值方案或無限制方案，才能使用這些功能。除了 Plus 功能之外，訂閱方案還能獲得其他多項功能！深入瞭解功能和定價。

之前已購買 RealPlayer Plus 的客戶可享有每年訂閱的折扣：請按一下播放程式左上方的 RealPlayer 或 RealPlayer Cloud 標誌，然後選取「檢查更新」。

若您要重新安裝 RealPlayer Cloud，您可以從此頁面進行這項作業。接下來您只需要登入，即可啟用 Plus 功能。(不過您將無法利用全新的酷炫功能，或是取得如「下載此視訊」等功能的更新。) 不過，如果某些原因導致額外軟體元件未在您登入時安裝，您將需要採取其他步驟。如果您已登入，應會在 RealPlayer 最上方看到您的帳號名稱。請按一下帳號名稱，然後按一下「啟用 RealPlayer」。系統將會提示要安裝額外元件，讓您能夠利用 DVD 燒錄、MP3 CD 燒錄、清除工具等功能。