¿Por qué no puedo convertir el archivo de vídeo que acabo de descargar?

Aquí tiene algunos consejos sobre cómo solucionar problemas habituales al convertir archivos:

Fallo de conversión en la ventana de RealDownloader
Si está tratando de convertir el vídeo en la misma ventana que mostraba el progreso de la descarga, pruebe a abrir su Catálogo en RealTimes. Haga clic en el archivo, a continuación en Más y, por último, seleccione Convertir.

En RealPlayer 16, la opción Más aparece en la parte superior del vídeo, como en la imagen de la izquierda; en RealTimes/RealPlayer Cloud aparece en el parte inferior de la pantalla del reproductor, como en la imagen de la derecha.

No es posible convertir vídeo de alta resolución (HD)
RealTimes no puede convertir archivos con una resolución superior a 1920x1080. Si está tratando de convertir un vídeo de alta definición, tendrá que descargar la versión en definición estándar. En general, las páginas web mostrarán la versión estándar por defecto, así que bastará con no hacer clic en la opción para ver el vídeo con su configuración original. Las páginas web como YouTube y Vimeo también cuentan con una opción de configuración que le permite seleccionar una resolución diferente para reproducir el vídeo.

No es posible recortar o convertir archivos VOB o MPEG-2
Lea este artículo para encontrar una solución.

Se me pide que realice una actualización al convertir archivos
Lea este artículo para obtener consejos sobre cómo solucionar problemas.

Si aparece una ventana emergente que cierra la sesión de RealPlayer Plus, haga clic aquí para obtener más información.

Si estas soluciones no resuelven su problema, es posible que tenga que eliminar el archivo y volver a descargarlo desde la página web original.