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Subir archivos a RealTimes

¿Necesito tener una cuenta para poner mis vídeos en la nube?

Efectivamente, tiene que crear una cuenta para utilizar RealTimes, porque tendrá que iniciar sesión en esta cuenta desde cada PC o dispositivo que desee utilizar. Puede optar por iniciar la sesión con Facebook o Google si lo prefiere. Puede obtener 1 GB de almacenamiento con una cuenta gratuita; para disponer de más espacio de almacenamiento, tendrá que pagar la suscripción de un plan de almacenamiento superior.

¿Cómo subir un vídeo a RealTimes?

Subir desde la PC: en primer lugar, tiene que cargar el vídeo en el catálogo del PC. Luego, simplemente, haga clic con el botón derecho en el vídeo y seleccione Subir.

Subir desde la Mac: localice el archivo y arrástrelo hasta la ventana de la aplicación. Esto se puede hacer también con carpetas enteras si desea subir todos los vídeos en la carpeta.

Subir desde un dispositivo Android o iOS: los vídeos del carrete se pueden cargar en Cloud Library si deja que RealTimes/RealPlayer acceda a ellos al instalar la aplicación. Para cargar un vídeo, tóquelo y seleccione Subir a RealCloud.

Visualización desde cualquier PC o dispositivo: conéctese a su cuenta, abra Cloud Library y haga clic en, o toque, el vídeo que desea ver.

¿Cómo subo una foto a RealTimes?

Subida desde su PC:
Puede añadir la foto al catálogo de la aplicación RealTimes instalada en su PC. A continuación, basta con hacer clic en la foto en la aplicación con el botón derecho del ratón y seleccionar Cargar.

También puede arrastrar la foto desde una carpeta del PC y soltarla sobre la barra que se muestra en la parte superior de nuestro sitio web https://realtimes.real.com/.

Carga desde su dispositivo Android o iOS:
Al instalar por primera vez la aplicación para Android o iOS, tiene la opción de ejecutar la función Backup para conservar todas las fotos y los vídeos de su carrete. Nuestra recomendación es que active la función Backup para mantener a salvo sus fotos y vídeos en su cuenta de RealTimes. Ofrecemos planes de almacenamiento flexible que le permitirán asegurarse de que no se quedará sin espacio. Si no ha activado la función Backup al instalar la aplicación por primera vez, podrá hacerlo en la sección Configuración.

Si no tiene esa función activada, toque la foto, luego el icono de los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione Cargar a RealCloud.

¿Puedo subir o música?

No.

La carga no se ha realizado correctamente. ¿Qué puedo hacer?

Compruebe lo siguiente:

- ¿Ha iniciado la sesión? Debe iniciar sesión en la aplicación para subir vídeos a Cloud Library y compartirlos.

- Espacio de almacenamiento disponible: si ha utilizado todo o casi todo el espacio de almacenamiento disponible, la carga no se realizará correctamente si el tamaño de archivo es mayor que el espacio disponible. Los vídeos se cargarán en Cloud Library cuando se compartan.

- Duración del vídeo: se pueden subir vídeos descargados que tengan una duración superior a 20 minutos, pero no se pueden compartir. (Esta restricción no se aplica a los vídeos del carrete de iOS o Android).

- Conexión a Internet/Wi-Fi: es posible que, si la conexión se ha cortado, se haya interrumpido el proceso de subir o compartir vídeos. Compruebe su conexión y vuelva a intentarlo.

- Limpia tu cola de Transferencia: Bajo el catálogo de RealCloud en la parte izquierda de su RealPlayer, haz clic en Transfiriendo. Si hay vídeos allí, haz clic con el botón derecho y selecciona Cancelar. Cuando todos los vídeos en cola estén eliminados, intenta subir de nuevo.

 

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