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Gravure de DVD : Conseils de dépannage

Je n'arrive pas à graver des DVD dans RealPlayer. Que dois-je faire ?

Les étapes de dépannage qui suivent permettent de résoudre différents problèmes de gravure de DVD - entre autres, le blocage de RealPlayer au cours de la gravure, le non démarrage du processus de gravure et les messages d'erreurs générales. Après l'exécution de chaque étape, essayez à nouveau de graver un DVD.

Avant de commencer la gravure, vous devez avoir :

- Installé RealPlayer Plus sur votre ordinateur Windows (la fonction de gravure de DVD n'est pas disponible dans RealPlayer pour Mac OSX)
- Installé le plug-in de gravure de DVD de RealPlayer sur votre ordinateur (il a normalement été automatiquement installé la première fois que vous avez gravé un DVD ; cliquez ici si vous avez des problèmes pour télécharger le plug-in)
- Au moins 1 Go de RAM (sur Windows Vista, légèrement plus de 1 Go)
- Un graveur DVD compatible et un DVD-R ou DVD-RW vierge monocouche. Si vous recevez le message d'erreur « Aucun périphérique permettant de graver un DVD n'a été détecté » (ou texte équivalent), vérifiez que votre graveur prend en charge les DVD et pas uniquement les CD.
 
Solution 1 : Vérifiez que vous êtes connecté.

La gravure de DVD est une fonction premium de RealPlayer, et requiert que vous soyez tout d'abord connecté. Si vous recevez un message vous invitant à acheter RealPlayer Plus alors que vous l'avez déjà acheté, veuillez essayer ces solutions.

Par ailleurs, cliquez sur Fichier (partie supérieure de RealPlayer) et vérifiez que l'option Travail hors ligne est décochée. RealPlayer ne peut pas graver de DVD en mode Travail hors ligne.

Solution 2 : Essayez de lire le clip vidéo avec RealPlayer.

Si la lecture du clip ne fonctionne pas avec RealPlayer, il ne peut pas être gravé sur un DVD à l'aide de RealPlayer. Le message d'erreur « Type de média non pris en charge » (ou texte équivalent) signifie soit que le type de fichier n'est pas pris en charge par RealPlayer, soit que le clip est protégé par DRM (Gestion des droits numériques) et ne peut pas être copié. Pour plus d'informations, consultez les types de fichiers pris en charge.

Remarque : Si vous souhaitez graver des fichiers .webm ou .mkv sur un DVD, vous devez d'abord les convertir en fichiers .mp4.

Si vous recevez un message indiquant « Erreur générale : Le logiciel utilisé pour décoder le média n'est pas disponible sur ce système » et que vous essayez de graver des fichiers AVI avec Windows Vista, essayez de télécharger le décodeur FFDSHOW (vous pouvez trouver les sites qui offrent un téléchargement gratuit en faisant une recherche sur le Web). Après l'avoir téléchargé et installé, vous devriez être en mesure de graver ces fichiers sur DVD avec RealPlayer Plus.

Solution 3 : Laissez suffisamment de temps.

La gravure d'un DVD est un processus long - elle prend entre 20 minutes et une heure, même pour de petits fichiers (peut atteindre 4 heures pour un film complet). La durée totale dépendra de la vitesse de votre PC. Même si l'opération ne semble pas progresser, il est possible que le processus de gravure soit normalement en cours. Avant de démarrer la gravure, désactivez votre économiseur d'écran. Ensuite, une fois que la gravure a démarré, ne touchez plus votre ordinateur pendant une heure ou deux, puis revérifiez.

Cependant, si vous recevez immédiatement un message d'erreur, ou s'il n'y a aucun signe de progression visible après 5-10 minutes, veuillez continuer à consulter les conseils de dépannage.

Solution 4 : Vérifiez vos disques DVD.

La vitesse de gravure doit être supérieure ou égale à la vitesse de votre graveur de DVD - par exemple, si votre graveur de DVD est 16x, un disque 8x ne fonctionnera pas à moins que vous ne réduisiez votre vitesse de gravure à 8x ou vitesse inférieure). Vous pouvez utiliser un disque DVD-R ou DVD-RW, au choix. Si le DVD-RW contient déjà des données, vous recevrez un message vous invitant à les effacer dans le cadre du processus de gravure.

Vous pouvez recevoir un message d'erreur « Insérer un disque vierge » ou « Aucun disque n'a été détecté » si :
- Le disque n'est pas dans le lecteur adéquat
- Le disque n'est pas vierge
- Le disque n'est pas pris en charge (RealPlayer ne peut pas graver de disques double couche)

Solution 5 : Réduisez votre vitesse de gravure.

Essayez d'ajuster la vitesse de gravure de votre graveur DVD à la moitié de son niveau actuel, même si le disque DVD est compatible. (Consultez les documents d'aide de votre graveur si vous n'êtes pas certain de la procédure à suivre.)

Solution 6 : Configurez votre pare-feu.

Il est possible qu'un pare-feu bloque le traitement de la gravure. Pour obtenir des solutions, consultez Configuration de RealPlayer pour utilisation avec un pare-feu.

Solution 7 : Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur.

Essayez d'exécuter le programme en tant qu'administrateur ou à partir d'un profil ayant des privilèges d'administrateur (Windows XP).

Solution 8 : Effectuez un nettoyage du disque pour libérer de l'espace sur votre ordinateur.

Vous devez disposer d'au moins 4 Go d'espace libre de disque dur afin de graver un DVD.  Pour graver un DVD complet de 120 minutes, vous devez disposer d'au moins 6 Go d'espace libre sur votre disque dur. Dans le cas contraire, l'espace sera insuffisant pour les fichiers temporaires requis pour la gravure de DVD.

Pour effectuer un nettoyage du disque :

1. Cliquez sur Démarrer, choisissez Programmes, puis Accessoires, Outils système, et Nettoyage de disque.
2. Choisissez le disque dur que vous souhaitez nettoyer. La boîte de dialogue de Nettoyage de disque apparaît.
3. Cochez les cases adéquates.
4. Cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression des fichiers.
 

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