Je n'arrive pas à télécharger le plug-in de gravure DVD pour RealPlayer (RealTimes). Pourquoi ?

Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista, 7, 0 ou 10 : Tout d'abord, assurez-vous que votre contrôle de compte d'utilisateur a été activé :

1. Ouvrez le menu Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Comptes d'utilisateur.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver le contrôle de compte d'utilisateur.
4. Assurez-vous que cette case soit cochée. (Dans Windows 7 ou 8, utilisez le curseur pour régler les paramètres d'UAC.)
5. Redémarrez l'ordinateur.

Vous devez ensuite installer et exécuter RealPlayer en tant qu'administrateur afin de télécharger et d'utiliser le plug-in de gravure de DVD.

1. Faites un clic droit sur l'icône RealPlayer.
2. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer la lecture en tant qu'administrateur.

Si le problème n'est pas résolu, alors il est probable qu'un pare-feu bloque le téléchargement du plug-in. Pour obtenir des solutions, consultez le lien Configuration de RealTimes/RealPlayer pour utilisation avec un pare-feu.