Pourquoi les vidéos stockées sur mon PC ne s'affichent-elles pas sur mon smartphone ou ma tablette, alors que tous ces appareils sont sur le même réseau et qu'ils sont tous connectés au même compte RealPlayer Cloud ?

Les paramètres de partage sur votre PC affectent peut-être la visibilité de vos vidéos sur d'autres appareils. Procédez comme suit pour corriger le problème :

1. Sur votre PC, accédez au Panneau de configuration.

2. Sélectionnez Réseau et Internet (ou Centre Réseau et partage), puis Afficher les ordinateurs et les périphériques réseau.

3. À ce stade, vous devrez peut-être créer un partage sur un réseau public ou privé. Si c'est le cas, cela signifie qu'aucun partage n'était créé sur votre PC, ce qui explique l'incapacité de l'application mobile RealPlayer Cloud à reconnaître votre PC. Vous devez autoriser le partage au moins sur votre réseau privé. Une fois le partage autorisé, vos appareils mobiles devraient s'afficher sur votre réseau privé.

Remarque : si les vidéos qui ne s'affichent pas ont été téléchargées à l'origine via iTunes, consultez cet article.