RealPlayer에 로그인 시 인터넷에 연결된 상태이지만 "인터넷에 연결되지 않았습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 합니까?

반복적으로 연결 오류가 발생할 경우 RealPlayer 연결 구성 또는 사용자의 인터넷 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. RealPlayer를 연결하려면 RealPlayer 또는 보안 소프트웨어를 재구성해야 합니다.

문제 해결 방법: 다음 모든 방법을 수행할 필요는 없습니다! 먼저 연결을 다시 시도하십시오. 그래도 계속 오류가 발생할 경우, 연결될 때까지 다음 해결 방법을 시도하십시오.

해결 방법 1: RealPlayer의 온라인 상태 설정을 확인합니다.

RealPlayer는 기본적으로 온라인 상태를 감지합니다. 이 감지가 실패한다면 RealPlayer가 오프라인으로 작업 모드로 잘못 설정되었을 수 있습니다. 네트워크 연결을 사용 중이거나 케이블 모뎀 또는 DSL 연결을 사용할 경우, 이 감지 기능을 무시하고 RealPlayer에서 항상 온라인 상태인 것으로 가정하게 할 수 있습니다.

RealPlayer의 온라인 상태 변경 방법:

1. 플레이어 왼쪽 상태에서 RealPlayer 로고를 클릭한 다음 기본 설정을 클릭합니다.
2. 범주 창에서 연결을 클릭합니다.
3. 온라인 상태로 가정 옵션을 클릭합니다.
4. 확인을 클릭합니다.
5. RealPlayer를 다시 시작합니다.

해결 방법 2: 웹 브라우저 리셋

웹 브라우저가 RealPlayer의 인터넷 통신을 차단할 수 있습니다. 해결하려면 웹 브라우저를 리셋해야 합니다. 이 작업에는 오래된 임시 인터넷 파일 삭제와 개인 정보 및 보안 설정 리셋이 포함됩니다.

해결 방법 3: RealPlayer에서 인터넷에 액세스할 수 있도록 개인 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 구성합니다.

개인 방화벽 소프트웨어가 RealPlayer의 인터넷 연결을 차단하는 경우가 있습니다. realplay.exe의 인터넷 양방향 액세스가 가능하도록 소프트웨어를 구성하면 RealPlayer가 인터넷에 대해 전체 액세스 권한을 가질 수 있습니다. 이 액세스 권한 부여 방법에 대해 모르는 경우 본 문서를 참조하거나 방화벽 소프트웨어의 제조업체에 문의하십시오.

해결 방법 4: HTTP만 사용하도록 수동으로 RealPlayer를 구성합니다.

일부 네트워크의 경우 HTTP 전용 옵션을 사용하여 인터넷에 연결하도록 RealPlayer를 구성해야 합니다. 이 옵션을 통해 RealPlayer 복사본이 엄격한 방화벽 뒤에서 작동하여 RealPlayer 트래픽에 액세스할 수 있지만 품질은 다른 연결 옵션만큼 양호하지 않을 수 있습니다.

1. RealPlayer에서, 플레이어 왼쪽 상단에 있는 RealPlayer 로고를 클릭한 다음 기본 설정을 선택합니다.
2. 연결 아래 범주 창에서 네트워크 전송을 클릭합니다.
3. 수동으로 연결 설정 구성 확인란을 선택합니다.
4. RTSP 설정 버튼을 클릭합니다.
5. 맨 위의 세 개의 상자를 선택 취소한 다음 모든 컨텐츠에 HTTP 사용 확인란을 선택해야 합니다.
6. PNA 설정 버튼을 클릭합니다.
7. 맨 위의 세 개의 상자를 선택 취소한 다음 모든 컨텐츠에 HTTP 사용 확인란을 선택해야 합니다.
8. 확인을 두 번 클릭하여 변경 내용을 저장한 다음 다시 연결하십시오.

해결 방법 5: 회사 방화벽 또는 프록시에서 RealPlayer의 인터넷 액세스를 허용하는지 확인합니다.

기업용 LAN 또는 상용 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서는 방화벽 또는 프록시를 사용하여 트래픽을 제한하고 컴퓨터를 불법 액세스로부터 보호하는 경우가 많습니다. 이러한 포트가 방화벽에서 제한되는 경우, 방화벽 설정을 사용하도록 연결 기본 설정을 구성해야 합니다.

추가 지원을 위해 RealPlayer 기본 포트를 검토하십시오.

해결 방법 6: 도움이 필요한 경우, ISP 또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

여전히 연결할 수 없다면 컴퓨터 네트워크 설정의 문제일 수 있습니다. 연결을 재설정하는 데 필요한 정보는 ISP 또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.