계정 설정

• RealTimes 계정의 이메일 주소 변경
• 계정 정보 업데이트
• RealNetworks 이메일 수신 거부
• 취소 또는 다운그레이드된 후의 콘텐츠 상태
• 무제한 계정에 친구 및 가족 추가

결제

• RealTimes 계정 또는 무료 트라이얼의 취소 또는 비활성화
• 환불
• 지불 페이지가 비어있거나 표시할 수 없습니다

로그인

• RealPlayer Plus 기능에 액세스할 수 없음
• 로그인 시 '인터넷에 연결되지 않음' 오류
• RealTimes로 업데이트한 후 Plus 기능을 이용할 수 없음
• RealTimes 및 Facebook 로그인