¿Cómo hago para añadir fotos, vídeos o Historias a mi espacio en la nube o para compartirlos desde mi dispositivo Android?

Para cargar elementos:

1. Toque el icono de los tres puntos que se muestra en la parte superior derecha de la aplicación y seleccione Cargar.
2. Seleccione los elementos que desea cargar. Puede elegir uno o más.
3. Toque Cargar en la parte superior de la aplicación.

Nota: Una vez que suba una Historia a RealCloud, ya no podrá editarla.

Para compartir elementos:

1. Toque el icono de los tres puntos que se muestra en la parte superior derecha de la aplicación y seleccione Compartir.
2. Seleccione los elementos que desea compartir. Puede elegir uno o más.
3. Toque Compartir en la parte superior de la aplicación.
4. Escriba un título para el contenido que va a compartir y toque Aceptar.
5. Elija cómo desea compartir los archivos: correo electrónico, mensaje de texto, Facebook o Twitter. (Nota: Si va a compartir varias elementos a la vez, no podrá usar la opción de Facebook).
6. Ingrese la dirección de correo electrónico o seleccione un contacto, escriba un mensaje y toque Compartir.

Si tiene algún problema para subir o compartir vídeos, compruebe lo siguiente:

- ¿Ha iniciado la sesión? Debe iniciar sesión en la aplicación RealTimes para subir vídeos en RealCloud Library y compartirlos.

- Espacio de almacenamiento disponible: si ha utilizado todo o casi todo el espacio de almacenamiento disponible, la carga no se realizará correctamente si el tamaño de archivo es mayor que el espacio disponible. Los vídeos se cargarán en RealCloud Library cuando se compartan.

- Duración del vídeo: excepto los vídeos del carrete, los vídeos compartidos deben tener una duración inferior a 20 minutos.

- Conexión a Internet/Wi-Fi: es posible que, si la conexión se ha cortado, se haya interrumpido el proceso de subir o compartir vídeos. Compruebe su conexión y vuelva a intentarlo.