動画をクラウドに置くにはアカウントが必要ですか?

RealTimes を使用するには、アカウントを作成する必要があります。Facebook のアカウントでログインすることもできます。より大きな容量が必要な場合は、有料のプランに登録する必要があります。

RealTimes に動画をアップロードし、視聴する方法を教えてください。

PC からのアップロード: まず、動画を PC ライブラリに追加する必要があります。次に、動画を右クリックし、[アップロード] を選択します。

Macでアップロード：ファイルをウィンドウまでドラッグします。フォルダをドラッグすると、フォルダ内の動画ファイルを全てアップロードします。

Android、iOS アプリからのアップロード: 動画をタップし、[アップロード] を選択します。初期設定の際に動画ファイルへのアクセスを許可して下さい。

PC またはスマートフォンからの視聴: RealTimes のアカウントにサインイン後、ライブラリから視聴する動画を選びクリックします

RealTimes で写真をアップロードするにはどうすればいいですか?

PC からアップロード:
ライブラリ([写真と動画]、[最近]、または [アルバム]) に写真を追加します。次に対象の写真を右クリックして、[アップロード] を選択してください。

また PC のフォルダから写真をドラッグ & ドロップで Web サイト (https://realtimes.real.com/) の一番上のバーに移動することもできます。

Android または iOS デバイスからアップロード:
初めてアプリをインストールする際、自動バックアップ機能を有効にすると、カメラロールの写真や動画をすべて自動的にバックアップすることができます。写真と動画を安全に保存するには、自動バックアップを有効にすることを推奨します。初期設定で自動バックアップを有効にしなかった場合でも、RealTimes の [設定] 画面からこの機能を有効にすることができます。

自動バックアップが有効になっていない場合は、写真をタップして右上にある 3 点アイコンをタップし、[アップロード] を選択します。

音楽をアップロードすることはできますか？

いいえ。

アップロードに失敗しました。どうしたらよいですか?

以下を確認してください。

- サインインしていますか? 動画をライブラリにアップロードし、共有するには、RealTimes/RealPlayer アプリにサインインする必要があります。

- 使用可能な容量スペース: 使用可能な容量のほとんどまたはすべてが使用されている場合、使用可能なスペースよりもファイルサイズが大きいアップロードは失敗します。動画は、共有されるとライブラリにアップロードされます。

- 動画の長さ: ダウンロードした動画の長さが 15 分を超える場合、その動画はアップロードできますが、共有できません (この制限は、iOS または Android のカメラロールにある動画には適用されません)。

- インターネット/Wi-Fi 接続: 接続が切断されたことが原因で、アップロードまたは共有処理が中断された可能性があります。接続を確認してから、再試行してください。