クラウドにアップロードされないファイルの種類
RealCloud に、特定の種類のファイル (FLV、MP4、AVI) をアップロードできないようです。他の形式のファイルは問題ありません。アップロードできない理由を教えてください。
MP4、FLV、AVI などの一部のファイル形式に、RealTimes と互換性のない音声や動画のコーデックが埋め込まれている場合があります。
PC 上で RealTimes Converter を使用して、ファイルを MP4 にもう一度変換してください。RealTimes と互換性のある音声や動画のコーデックが、新しい MP4 ファイルに埋め込まれます。
新しく変換したファイルをアップロードすれば、正常にアップロードができるようになります。