旧製品のテクニカルサポートが受けられないのはなぜですか?

お客様が新製品を利用できるようにしているため、旧製品向けのサポートを継続的にご提供できかねます。

- RealPlayer Cloud
- RealPlayer 16、15、14、SP および 11 (Windows 用)、10.5 および 10 (Windows および Mac)
- RealOne Player v1 および v2
- RealOne Player for Mac OSX
- RealPlayer for Mac OS7、OS8、OS9
- RealPlayer 8、7、G2、5、4
- RealPlayer Mobile
- RealJukebox 1 (Plus および Basic)
- RealAudio 3、2
- RealPlayer 8 および 7 for Linux
- RV9 Codec packs for Unix RealPlayer 8
- RealTime

上記などの旧製品については、メールまたは電話でのサポートはご利用いただけません。これらの製品バージョンの製品開発は停止され、アップデートやセキュリティパッチはリリースされません。

お使いの PC が現在のバージョンのシステム要件に適合する場合、発生する多くの問題が現在のバージョンにアップグレードすることで解決できます。