He actualizado RealPlayer a RealTimes recientemente y ahora no puedo utilizar las características de RealPlayer Plus, a pesar de haber iniciado sesión. ¿Qué ha ocurrido?

Si ya ha adquirido RealPlayer 16 Plus y, a continuación, se ha actualizado a RealPlayer 18 o RealTimes sin suscribirse al nivel Premium o Sin límite, no podrá utilizar las funciones Plus. Puede volver a descargar RealPlayer 16 (que ya no recibe actualizaciones, por lo que algunas funciones pueden no funcionar), adquirir la actualización de RealPlayer Plus 18, o suscribirse a RealTimes Premium con un descuento.

Los clientes que han adquirido RealPlayer Plus previamente pueden recibir un descuento en la suscripción anual: haga clic en el logotipo de RealPlayer o RealPlayer Cloud, situado en la parte superior izquierda de su reproductor, y seleccione "Buscar actualizaciones".

Si, por alguna razón, los componentes de software adicionales no se instalan al iniciar sesión, deberá realizar un paso más. En la parte superior de RealPlayer, si ha iniciado sesión, podrá ver su nombre de cuenta. Haga clic en él y, a continuación, haga clic en "Activar RealPlayer". Esto mostrará los componentes adicionales que deberá instalar, lo que le proporcionará acceso a la grabación de DVD y CD de MP3, Cleaner, etc.