Pourquoi les fonctions RealPlayer Plus disparaissent-elles à chaque fois que je redémarre mon ordinateur ?

Si vous perdez vos fonctions RealPlayer Plus à chaque redémarrage de votre ordinateur (c'est-à-dire que vous devez vous connecter à chaque fois pour profiter de vos fonctionnalités premières), c'est peut-être parce que les cookies sont désactivés dans RealPlayer. Cela se produit également si un logiciel de sécurité supprime certains fichiers RealPlayer lorsque vous éteignez votre ordinateur.

Pour activer automatiquement vos fonctions RealPlayer Plus, activez les cookies dans RealPlayer.

Les fonctions Plus devraient ainsi être actives au redémarrage de l'ordinateur.

Si cela ne résout pas le problème, vérifiez qu'aucun logiciel de sécurité ne bloque les fonctions RealPlayer. Consultez la documentation du logiciel concerné pour en savoir plus.

Si votre ordinateur est équipé d'un logiciel de sécurité tel East-Tec Eraser, vous devez le configurer pour qu'il ne bloque pas les modifications que vous effectuez dans RealPlayer. Les utilisateurs East-Tec Eraser peuvent se reporter au support d'East Technologies (http://fr.east-tec.com/support/) pour savoir comment configurer le logiciel afin qu'il accepte les modifications de RealPlayer.