有料サービス購入時の支払い方法の種類

有料サービスのご購入には Visa、MasterCard、Discover のクレジットカードおよびデビットカードが利用可能です。

また、地域によっては以下のカードもお取り扱いがあります。

- アメリカと日本では JCB カード
- オーストラリアでは Visa、MasterCard、American Express カードのみ可能

申し訳ありませんが、現金、為替、電信送金、事業用小切手、個人小切手には対応していません。

Visa や MasterCard のロゴが付いているカードであっても、プリペイドカードを使用することはできません。有料サービスを購入されると、お客様の Real アカウントのアドレスがお客様のクレジットカードの請求アドレス情報と一致するか、確認を行います。このときに、プリペイドカードはお客様のアドレスとリンクされていないため、取引は現金での取り扱いと見なされることになります。このため、プリペイドカードの処理は、クレジットカードの処理として取り扱うことができません。

クレジットカードが利用できない場合
まず、認可されているクレジットカードまたはデビットカードであることを確認してください。次に、以下の情報が正しく入力されているか確認してください。

- RealTimes アカウントのアドレスとクレジットカードの請求先アドレス情報が同一かどうか
- 指定されたクレジットカードの種類がご利用のクレジットカードの種類と同一かどうか
- カードの番号と有効期限は誤っていないか

すべての情報が正しいことを確認したら、再度試行してください。それでも購入できない場合は、金融機関にお問い合わせいただくか、他のカードをご利用ください。