FAQ (よくある質問): アカウント、購入、およびパスワード

クレジットカード情報、住所、または個人情報をどのように更新、変更、削除するのですか?

RealTimes/RealPlayer Cloud : realtimes.real.com でアカウント設定にサインインして下さい。[アカウント設定 / 概要] 画面で姓名の変更、パスワードの変更、メール通知の設定、 言語設定の変更ができます。[支払い情報画面] では支払い情報を更新できます。[プラン] 画面ではご利用になるプランのアップグレードやダウングレードをすることができます。

RealPlayer 16 またはそれ以前のバージョン: このバージョンの RealPlayer (16、15、14、SP) では、パスワードのリセットおよびアカウントの新規作成がサポートされなくなりました。

現在、請求日は変更することができません。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。