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メールアドレスとパスワードを確認してから入力し直すよう要求される

メールアドレスとパスワードを確認してから入力し直すよう RealTimes (RealPlayer) から要求されるのはなぜですか?

RealTimes (RealPlayer) にサインインしようとしたときに、「メールアドレスとパスワードを確認して再入力してください」のようなエラーが表示される場合があります。

原因として考えられることは以下のとおりです。

- メールアドレスが間違っている。

- パスワードが間違っている。

- メールアドレスが全部入力されていない (@ マークと、それに続く部分の入力を忘れないこと)。

- メールアドレスは全部小文字なのに大文字が入力されている。

メールアドレスとパスワードが正しいかどうかを確認するには、[マイ アカウント] にログインします。 どちらかを忘れた場合は、カスタマ サポートに問い合わせてアカウントのステータスを確認してください。

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