Ich möchte eine große Anzahl Fotos und Videos von meinem Cloud-Speicherplatz herunterladen--Ist es möglich, dass ich sie alle auf einmal herunterladen?

Ja! Zunächst installien Sie bitte unses Massen-Download Tool, indem Sie hier klicken. Befolgen Sie die Aufforderungen Ihres Browsers um die Installation zu vollständigen.

HINWEIS: Dieses Tool kann nur auf einem Computer mit Windows 7 oder höher benutzt werden. Wenn Sie keinen Computer haben, können Sie die Dateien einzeln auf Ihrem Android oder iOS Gerät herunterladen.

Nachdem die Installation abgeschloßen ist, wird das Tool automatisch ein keines Fenster auf Ihrem Bildschirm öffnen. Danach gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich bitte mit Ihren RealTimes Anmeldedaten an.
2. Standardmäßig werden die in Ihrem RealCloud vorhandenen Fotos und Videos in einem Ordner auf dem Desktop Ihres Computers heruntergeladen. Ihr Benutzername wird der Name des Ordner sein. Wenn Sie aber möchten, können Sie einen anderen Speicherort dieses Ordners auswählen, indem Sie die Option 'Durchsuchen' auswählen.
3. Klicken Sie auf Herunterladen. 
4. Den ganzen Inhalt Ihres RealCloud-Speicherplatz wird mithilfe des Tools heruntergeladen. (Es besteht keine Möglichkeit nur bestimmte Dateien herunterzuladen) Wenn das Herunterladen aus irgendeinem Grund abgebrochen wird, starten Sie das Tool neu und wiederholen Sie das Herunterladen- dann wird es weitergehen.
5. Nachdem das Herunterladen abgeschloßen ist, können Sie das Fenster entweder schließen oder auf 'Dateien ansehen' klicken um den Ordner mit den heruntergeladenen Dateien zu öffnen.