Warum gibt es keinen technischen Support für ältere Produkte?

Mit der Einführung neuer Produkte für Kunden muss RealNetworks den Support für ältere Produkte einstellen, darunter auch:

– RealPlayer Cloud
– RealPlayer 16, 15, 14, SP und 11 (für Windows), 10.5 und 10 (Windows und Mac)
– RealOne Player v1 und v2
– RealOne Player für Mac OSX
– RealPlayer für Mac OS7, OS8, OS9
– RealPlayer 8, 7, G2, 5, 4
– RealPlayer Mobile
– RealJukebox 1 (Plus und Basic)
– RealAudio 3, 2
– RealPlayer 8 und 7 für Linux
– RV9 Codec-Pakete für Unix RealPlayer 8
– RealTime

Für diese Produkte ist kein Support per E-Mail oder Telefon mehr verfügbar. Diese Produkte werden nicht weiterentwickelt, und es werden keine neuen Updates oder Sicherheitspatches veröffentlicht.

Die Einschränkungen älterer Produkte können Sie durch ein Upgrade auf eine aktuelle Version umgehen, sofern Ihr Computer die Systemanforderungen der aktuellen Version erfüllt.